In collaborazione con ASTOI ACADEMY
IN POCHE PAROLE
Cosa caratterizza un consulente turistico efficace?
Spesso la vendita è considerata una dote innata, qualcosa per cui si è naturalmente portati o meno.
Lo studio dei migliori venditori ha invece confermato che ottimi venditori si diventa osservando modalità specifiche nella conduzione della trattativa.
Chiunque può essere messo in condizione di realizzare ottimi risultati nella vendita e nella consulenza.
Obiettivo del corso sarà affrontare in profondità i meccanismi della vendita, intesa come insieme di leve motivazionali ed emozionali che spingono il cliente all’acquisto.
Il corso è basato sui paradigmi formativi della Programmazione Neuro Linguistica e dell’Intelligenza emotiva contestualizzati e progettati per il mondo turistico
A CHI SI RIVOLGE
- Agenti e consulenti di viaggio
- Professionisti Tour operator
- Manager e dirigenti di imprese turistiche
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
- 363,00 iva inclusa
- 303,00 iva inclusa per i soci Astoi
PER ULTERIORI INFORMAZIONI
Tel. 06/64960343 – corsi@howtourism.it
PROGRAMMA DIDATTICO
Gli argomenti approfonditi nel corso saranno:
- i meccanismi neurologici alla base della motivazione d’acquisto
- i sistemi rappresentazionali nella vendita: saper individuare lo stile di comunicazione del cliente per entrare in empatia
- tecniche di ristrutturazione dell’esperienza viaggio
- i valori del cliente: come comprenderne i fattori di soddisfazione
- tecniche avanzate per trattare le obiezioni
- il linguaggio di precisione: come ridurre i fenomeni discorsivi che falsano l’interpretazione dei bisogni del cliente
MATERIALE DIDATTICO
Il materiale didattico consiste in una dispensa cartacea, esercitazioni e slides proiettate durante la lezione. Al termine del corso sarà consegnato ad ogni partecipante una selezione dei materiali utilizzati in aula.
I trainer si renderanno disponibili per informazioni, suggerimenti per ulteriori corsi di approfondimento anche nei giorni successivi alla tenuta del corso con l’obiettivo di creare una vera e propria community di apprendimento
Il Corso è stato ideato in collaborazione con
SEDE DEI CORSI
Via Albalonga, 3 presso Centro Studi CTS – Roma (fermata Metro A – Re di Roma)
AGEVOLAZIONI E PROMOZIONI
PRIVATI E AZIENDE
3 x 2 - acquistando 3 AT (Advanced Training) per il medesimo nominativo, 1 sarà in omaggio.
AZIENDE
Per gruppi provenienti dalla stessa azienda saranno rilasciati preventivi personalizzati
HOTEL
Nelle vicinanze del nostro Centro:
• Hotel Re di Roma 3*, via Vercelli 21
• Holiday Inn Express 3*, via Assisi 53
• St. John’s Terrace B&B, via Gabi 7
• Cinemusic Hotel 4*, via Tuscolana 128
PER ULTERIORI INFORMAZIONI
Tel. 06.64960343 - corsi@howtourism.it
TRAINER
MAURIZIO DI MARCO
Si occupa di formazione per il turismo e per l’ambiente da circa 10 anni. Ha realizzato e progettato corsi di specializzazione e master post universitari rileggendo le diverse figure professionali in ambito turistico alla luce delle nuove tecnologie e tendenze.E’ direttore del Centro Studi CTS che ha fondato nel 2003 posizionandolo fra le più importanti Business School del panorama della formazione turistica italiana. E’ direttore di Howtourism, realtà specializzata per la formazione degli operatori del turismo. Howtourism è partner tecnico di Astoi Academy. Per oltre 15 anni ha operato nell’area della distribuzione turistica gestendo direttamente numerose agenzie di viaggio anche nella fase di start-up. E’ docente esperto su tematiche inerenti la PNL e intelligenza emotiva per le quali ha ottenuto le rispettive certificazioni internazionali
METODOLOGIA DIDATTICA
La didattica è fortemente orientata all’acquisizione di competenze pratiche. I corsi AT – Advanced Training, prevedono una forte interattività. Il metodo di studio è di tipo laboratoriale e porta il partecipante alla sperimentazione di quanto è oggetto di studio
CERTIFICAZIONE
Al termine del corso sarà rilasciato un attestato che certifica le competenze acquisite
